为进一步优化水利营商环境，深度践行“高效办成一件事”，孟州市水利局驻政务大厅窗口紧密立足工作实际，充分结合当下正在开展的“我为群众办实事”实践活动，在“便民、利企、促发展”方面狠下苦功，全力提升政务服务效能，切实将学习教育成果成功转化为便民利企的切实行动，受到企业好评。

孟州市水利局驻政务大厅窗口全力推行网上办、预约办，全力加快工程建设项目网上审批的办理速度，目前已将涵盖工程建设项目审批的 34 个事项全面纳入河南省工程建设项目审批管理系统，并有条不紊地推进平台运用，踊跃参与大厅综合窗口组织开展的并联审批工作。通过高效的信息共享、紧密的业务协同，成功避免了群众办一件事在多个部门之间重复跑的现象，切实变群众来回跑为部门协同办，有效解决了企业群众办事难、跑腿多、耗时长等棘手问题。

一是缺少材料容缺办、同步办。“容缺受理”成功打破了以前“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统模式，将补正材料与受理审核两个步骤同步进行，极大减少了申请人来回跑的情况。既有力确保了审批程序和要求的严肃性，又充分彰显了主动服务的灵活性。针对“容缺审批”推行工作中存在的困难，水利窗口主动积极地与相关业务股室构建联动机制，强化沟通交流，迅速快捷地处理容缺受理中出现的问题，切实化解了审批过程中材料繁多、效率低下、申请反复跑等顽疾，有效降低了申请人的办事成本。

工改事项马上办、高效办。工改联合审批乃是孟州市优化营商环境、深化工程建设改革的关键重要举措。工改事项借助一窗受理、全网通办等方式，将便民利企、高效服务切实落到实处。企业在办理规划许可证的前置条件时，常常遭遇水保方案编制耗时长从而导致后续程序无法顺利进行等问题。在企业立项之后，水利窗口主动地与企业对接并持续跟进，全力确保企业编制的水保方案（承诺制）符合相关要求。在企业提供委托合同、资质及承诺书等相关要件的情况下，能够优化流程，高效进入规划许可的下一阶段。（孟州市水利局 薛德安 范朝辉）